Oferecemos aos nossos clientes produtos de qualidade, mas pode ser que a mercadoria adquirida não atenda às suas expectativas por algum motivo como insatisfação ou um defeito de fabricação apresentado.

Para garantir a satisfação e manter a transparência e respeito com nossos clientes, criamos nossa política de troca e devolução que vai muito além do Código de Defesa do Consumidor.

 

Devolução por Arrependimento ou Desistência: Nossos produtos têm Garantia de Satisfação, ou seja, se você comprar e não gostar pode devolver que estornamos a compra sem nenhum tipo de pergunta ou burocracia.

• o prazo para desistir da compra do produto é de até 10 (dez) dias corridos, a contar da data do recebimento;
• o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, e todos os seus acessórios.

Você pode solicitar troca ou devolução através do nosso atendimento online, pelo e-mail contato@modaluxe.com.br ou pelo whatsapp (22)981005542.

 

Troca por outro tamanho: A Moda Luxe  oferece ao cliente direito de troca em até 30 dias, após o nascimento do Bebê.

A solicitação de troca pode ser feita pelo e-mail contato@modaluxe.com.br ou pelo whatsapp (22)981005542.

Na Moda Luxe a 1ª troca é grátis! A partir da segunda troca, a devolução do produto e os custos do frete ficam por conta do cliente.

Agradecemos muito pela confiança.